Cénélia Lovers Club
Un univers d’avantages pour vous et vos proches
le programme de fidélité
15€ offerts tous les 200€ d'achats
À chacune de vos commandes, vous gagnez des points.
Ils vous donnent accès à des bons d’achat et à des attentions réservées aux membres.
L'Inscription est gratuite
Profitez de ces avantages, sans aucun engagement.
100 points de bienvenue
Offerts lorsque vous créez votre compte et passez votre première commande
Fidélité récompensée
Recevez un bon de fidélité d'une valeur de 15€ tous les 200 points
Pour votre anniversaire
Nous vous offrons une attention particulière pour célébrer cette journée
Moments privilégiés
Bénéficiez de points de fidélité doublés à certaines périodes de l'année
en trois étapes
Nous ajoutons automatiquement les points à chacune de vos commandes.
1
Créez votre compte
Vous avez déjà un compte dans nos boutiques ?
Utilisez la même adresse e-mail pour créer votre compte en ligne, vous pourrez ainsi accéder facilement à votre solde de fidélité.
2
Cumulez des points
1 € dépensé = 1 point.
Vos points apparaissent sur votre compte dans les 48 heures suivant votre commande et restent valables pendant un an.
3
Recevez votre récompense
Dès que vous atteignez 200 points, vous pouvez les convertir en un bon d’achat de 15€ depuis votre compte client.
Vous pouvez l’utiliser sur notre site, directement dans votre panier, pendant 6 mois.
le parrainage
offrez 5€ de remise à un proche, recevez 5€ en retour
Partagez Cénélia avec celles et ceux qui comptent pour vous,
et profitez d’une attention.
Votre lien de parrainage est disponible à tout moment dans votre espace « Fidélité & parrainage ».
Les ambassadeurs de la Maison Cénélia
DEVENEZ AMBASSADEUR
Rejoignez la Maison Cénélia et partagez votre regard, vos inspirations et l’esprit Caribbean or Nothing.
Valorisez votre créativité
Chaque contenu partagé est récompensé par des points de fidélité. Les vidéos challenge sélectionnées reçoivent un bon d'achat de 100€.
Faites rayonner votre univers
La Maison Cénélia relaye vos contenus et les présente à une communauté engagée autour de l’univers Caribbean or Nothing.
Avant-première
Accédez aux nouvelles collections avant leur lancement, découvrez les inspirations qui les accompagnent et recevez des invitations à certains événements.
parlez-nous
de vous
Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et ne sont jamais transmises à des tiers.
Questions fréquentes
Comment utiliser mes points de fidélité ?
Dès 200 points cumulés, vous pouvez les convertir en un bon d’achat de 15€ depuis votre compte, dans la section « Fidélité & parrainage »
Une fois généré, votre bon fidélité peut être utilisé directement dans votre panier en renseignant le code correspondant dans la section « Appliquer un code ou un bon de fidélité » avant de valider votre commande.
Combien de temps mes points sont-ils valables ?
Les points de fidélité sont valables pendant un an.
Ils apparaissent sur votre compte dans un délai pouvant aller jusqu’à 48 heures après votre commande.
Combien de temps mes bons sont-ils valables ?
Les bons liés au programme de fidélité sont valables pendant 6 mois à compter de leur date d’émission.
Comment consulter mon solde de points ?
Toutes les informations sont disponibles dans votre compte, dans la section « Fidélité & parrainage ».
Vous pouvez y consulter :
- Votre solde de points
- Vos bons d’achat disponibles
- Votre lien de parrainage
Est-ce que je gagne des points en achetant une Carte Cadeau ?
Oui, l’achat d’une Carte Cadeau vous permet également de cumuler des points.
Dès lors que vous êtes connecté(e) à votre compte, chaque euro dépensé contribue à votre solde de fidélité.