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Cénélia
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Adresse postale : Jolimont – 97226 Le Morne Vert – Martinique
SIRET : 823 562 376 00041
TVA INTRACOM : FR43 823 562 376
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Hébergement
OVH – 140 Quai Du Sartel – 59100 Roubaix – France
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Ceux-ci n’ont absolument pas le droit d’utiliser vos données pour autre chose que pour traiter l’envoi de votre commande et doivent supprimer ces données de leur système informatique après traitement. Ces prestataires stockent les données dans des datacenters en Europe.
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Statistiques
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La plupart de nos outils sont hébergés en France ou en Europe, mais certains ont une activité aux Etats-Unis.
De ce fait, toutes ces données manipulées à des fins statistiques en dehors de l’Europe sont totalement anonymisées.
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