Mentions légales - Gestion des données personnelles
1. mentions légales
– Cénélia
Le site marchand www.cenelia.fr est édité par l’EIRL Cénélia.
Siège social : 2, Rue des Six Ponchevins des Carrières – 97200 Fort de France
SIRET : 823 562 376 00066
RCS : Fort de France
N° TVA intracommunautaire : FR43 823 562 376
Responsable de la publication : Céline Desbois
Mail : contact@cenelia.fr
Téléphone : +33 6 11 50 56 53
– Hébergement
Le site est hébergé par Hostinger International LTD
Adresse : 61, Lordou Vironos Street – 6023 Larnaca – Chypre
Contact : gdpr@hostinger.com
Site : https://www.hostinger.com/
– Crédits
Direction artistique & contenu : Cénélia
Développement web : Cénélia
– Droits d’auteurs
Toute représentation totale ou partielle du site www.cenelia.fr, de son contenu et des modèles présentés par quelque procédé que ce soit sans autorisation préalable de la direction de l’entreprise Cénélia est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L335-2 et suivants du Code de la Propriété intellectuelle.
2. gestion des données personnelles
Cénélia attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Les informations collectées sur le site www.cenelia.fr sont traitées avec le plus grand soin, conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
– Collecte des données
Lorsque vous effectuez un achat, créez un compte client, vous inscrivez à notre newsletter, prenez rendez-vous ou remplissez un formulaire de contact, certaines données personnelles peuvent être collectées :
- Prénom et nom
- Adresse email
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations relatives à la commande
- Données de navigation (via cookies et traceurs)
Certaines données sont obligatoires pour le traitement des commandes. À défaut, celles-ci ne pourront être finalisées.
– finalités et base légale du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Le traitement et l’expédition des commandes (base légale : exécution du contrat)
- La gestion de la relation client et du service après-vente (exécution du contrat)
- L’envoi de communications commerciales et newsletters, lorsque vous y avez consenti (consentement)
- L’amélioration de l’expérience utilisateur et la mesure d’audience (consentement via cookies)
– destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des services, notamment :
- Stripe (paiement sécurisé)
- Alma (paiement fractionné)
- Mailchimp (gestion des newsletters)
- Google Analytics (mesure d’audience)
- Meta Platforms (Pixel Meta – analyse et publicité)
Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation en vigueur.
Les données ne font l’objet d’aucune cession ou revente à des tiers.
– Cookies
Le site utilise des cookies et traceurs afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés.
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– durée de conservation
Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et aux obligations comptables et légales.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter du dernier contact émanant de votre part.
– sécurité
Cénélia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
– Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit à la limitation du traitement
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- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande à : contact@cenelia.fr
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL sur le site www.cnil.fr.